POZOR - objednáte-li titul Pět jazyků omluvy, zašleme vám novější vydání stejného titulu s jiným názvem, a to Když promiň nestačí (http://www.usvit.cz/kdyz-promin-nestaci)! Titul Pět jazyků omluvy s tímto názvem je již vyprodán!
Omluvit se - je dobré, správně se omluvit - je lepší... Kdyby byl svět dokonalý, žádné omluvy bychom nepotřebovali. Protože však dokonalý není, bez omluv se neobejdeme. Pokud se stane křivda a vztah je narušen, cosi v nás volá po smíření. Touha po smíření je někdy mocnější než touha po spravedlnosti. Čím je vztah důvěrnější, tím je touha po smíření hlubší. V průběhu let jsem mnohokrát pozoroval rozvodová řízení, v nichž se soudce snažil rozhodnout, co je spravedlivé. Nejednou jsem měl pocit, že upřímná omluva mohla smutný průběh celého řízení změnit? (G. Chapman)